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Services aux personnes (coiffure)

Représentants des travailleurs

UNI-Europa Hair & Beauty Care (2000)

http://www.uniglobalunion.org/Apps/iportal.nsf/pages/sec_20090127_pmtxFr

Représentants des employeurs

European Confederation of Hairdressing employers' organisations (Coiffure EU)

http://www.coiffure.eu/

Comité de dialogue social sectoriel (CDSS)

Groupe de travail informel:

1998

CDSS:

1999

Règlement intérieur:

17 novembre 2006

Programme de travail:

2007-2008

Aperçu général

Ce qu’on appelle le secteur « services aux personnes » ne recouvre pour l’instant, dans le dialogue social sectoriel européen, que le domaine de la coiffure et des soins de beauté. Ce secteur se caractérise par un nombre important de (petites) entreprises générant plus d’un million d’emplois.

Acteurs et défis

À première vue, les enjeux et politiques européens peuvent paraître assez éloignés de la réalité quotidienne des salons de coiffure. Pourtant, plusieurs facteurs ont contribué à l’essor d’un dialogue social dans ce domaine. Depuis la fin des années 1990, ce dialogue social rassemble, côté travailleurs, UNI-Europa Hair & Beauty Care, et, côté employeurs, l’European Confederation of Hairdressing employers' organisations Coiffure EU »).

Résultats

Le dialogue social européen dans le secteur des services aux personnes (coiffure et soins de beauté) est, depuis son lancement, caractérisé par une volonté très pragmatique visant à améliorer la qualité des services, l’image de marque, mais aussi les conditions de travail dans les salons de coiffure, la formation des travailleurs, et les questions de santé-sécurité.

Textes conjoints

Le dialogue social sectoriel « Services aux personnes » (coiffure) a donné lieu, depuis 2000, à l’adoption de 8 textes conjoints.

Observatoire social européen (2010) Fiches sur le dialogue social sectoriel européen. Projet coordonné par Christophe Degryse, www.worker-participation.eu/EU-Social-Dialogue/Sectoral-ESD